Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 7fun7 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập hoặc sử dụng website 7fun7 tại địa chỉ 7fun7.one cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

7fun7 hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người chơi. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

1.1 Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Việc đăng ký và sử dụng tài khoản 7fun7.
• Các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) trên nền tảng.
• Việc sử dụng các trò chơi và dịch vụ giải trí của 7fun7.
• Liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 7fun7.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.
• Truy cập website thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

1.2 Định nghĩa

• "Dữ liệu cá nhân" — Bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể.
• "Xử lý dữ liệu" — Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ hoặc xóa.
• "Bên thứ ba" — Bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là 7fun7 hoặc người dùng.

7fun7 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 7fun7, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên và hành vi điều hướng.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).

7fun7 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê:

3.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng 7fun7.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC) để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.

3.2 Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Thực hiện nghiên cứu và phân tích thống kê (dưới dạng dữ liệu ẩn danh).

3.3 An toàn và tuân thủ pháp luật

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam.
• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 7fun7 và người dùng.
• Thực thi các điều khoản sử dụng và chính sách của nền tảng.

3.4 Tiếp thị và khuyến mãi

Với sự đồng ý của bạn, 7fun7 có thể sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện mới. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

7fun7 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch tài chính, 7fun7 chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích xử lý giao dịch.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 7fun7.

4.3 Yêu cầu pháp lý

7fun7 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền lợi hợp pháp, hoặc ngăn chặn các hoạt động gian lận và tội phạm.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

7fun7 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản có yêu cầu bảo mật cao.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

7fun7 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

5.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 7fun7 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 7fun7. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

6.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 7fun7.

Với tư cách là người dùng của 7fun7, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

7fun7 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.

• Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 7fun7 sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

7fun7 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 7fun7 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối của Chính sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 7fun7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Cả ngày lẫn đêm, kể cả ngày lễ và cuối tuần.